Tekoäly-yhtiö Anthropic on julkaissut beta-version uudesta Claude Tag -ominaisuudesta Enterprise- ja Team-asiakkaille. Uudistuksen ansiosta käyttäjät voivat kutsua Claude-tekoälyn suoraan Slack-keskusteluihin kirjoittamalla viestiin @Claude.
Aiemmin Claude toimi pääasiassa yksittäisissä keskusteluissa käyttäjän kanssa, mutta nyt tekoäly voi osallistua myös yhteisiin kanaviin. Näin koko tiimi näkee samat vastaukset, voi jatkaa keskustelua ja hyödyntää tekoälyä yhteistyössä.
Näin Claude toimii Slackissa
Kun käyttäjä mainitsee Slack-kanavalla @Claude, tekoäly käsittelee pyynnön ja vastaa suoraan samaan keskusteluketjuun. Vastaukset näkyvät kaikille kanavan jäsenille, joten muiden ei tarvitse pyytää samoja tietoja uudelleen.
Anthropicin mukaan tämä helpottaa erityisesti tiimityötä, sillä kaikki näkevät tekoälyn vastaukset, voivat täydentää niitä tai jatkaa tehtävän käsittelyä myöhemmin.
Claude hyödyntää yhtiön uusinta Opus 4.8 -kielimallia.
Keskusteluhistoria auttaa tekoälyä ymmärtämään tilanteen
Yksi uuden integraation merkittävimmistä ominaisuuksista on se, että Claude seuraa aktiivisten Slack-kanavien keskusteluhistoriaa.
Tämän ansiosta käyttäjien ei tarvitse kirjoittaa samoja projektin taustatietoja tai yrityksen perustietoja jokaisen kysymyksen yhteydessä. Claude pystyy hyödyntämään aiempia keskusteluja ja muodostamaan niiden pohjalta paremman kokonaiskuvan käsiteltävästä aiheesta.
Anthropic uskoo tämän vähentävän rutiinityötä ja nopeuttavan päivittäistä yhteistyötä.
Claude voi seurata tehtäviä myös itsenäisesti
Yritykset voivat halutessaan ottaa käyttöön niin sanotun ambient-tilan, jossa Claude seuraa keskusteluja ilman jatkuvia käyttäjän komentoja.
Tällöin tekoäly pystyy esimerkiksi seuraamaan avoimia tehtäviä useiden päivien ajan, lähettämään muistutuksia tärkeistä määräajoista sekä ilmoittamaan integroitujen ohjelmistojen kiireellisistä tapahtumista suoraan Slackiin.
Anthropicin mukaan ominaisuus soveltuu erityisesti projektinhallintaan sekä IT-tukipyyntöjen käsittelyyn.
Käyttökohteita on paljon ohjelmointia laajemmin
Vaikka Claude tunnetaan erityisesti ohjelmointiavustajana, Anthropic haluaa laajentaa sen käyttöä myös muihin toimistotyön tehtäviin.
Yritysten pilottikäytössä tekoälyä on hyödynnetty esimerkiksi:
- tietokantojen hakuihin
- analytiikkadatan käsittelyyn
- IT-tukipyyntöjen analysointiin
- projektien etenemisen seurantaan
- raporttien ja yhteenvetojen laatimiseen.
Yhtiö kertoo myös hyödyntävänsä Claude Tagia omassa tuotekehityksessään. Anthropicin mukaan jopa 65 prosenttia sen sisäisen tuotekehitystiimin ohjelmakoodista tuotetaan yhtiön omalla Claude-versiolla.
Turvallisuus korostuu yrityskäytössä
Koska Claude pääsee käsittelemään yritysten sisäisiä keskusteluja, Anthropic on lisännyt palveluun useita hallinta- ja tietoturvaominaisuuksia.
Yritysten ylläpitäjät voivat rajata, mitä tietoja Claude saa käyttää ja millä Slack-kanavilla se toimii. Lisäksi järjestelmä tarjoaa lokit käyttäjien tekoälylle esittämistä kysymyksistä sekä mahdollisuuden rajoittaa tekoälyn kuukausittaista käyttöä kustannusten hallitsemiseksi.
Anthropic suosittelee, että yritykset testaavat ominaisuutta ensin rajatulla käyttäjäryhmällä ennen laajempaa käyttöönottoa.
Hyödyt ja riskit kulkevat käsi kädessä
Claude Tag voi vähentää manuaalista työtä ja auttaa säilyttämään projektien taustatiedot helposti kaikkien saatavilla. Samalla tekoäly pystyy automatisoimaan monia tehtäviä, jotka aiemmin vaativat jatkuvaa ihmisten välistä viestintää.
Toisaalta yritysten on kiinnitettävä erityistä huomiota käyttöoikeuksiin. Väärin määritellyt oikeudet voivat johtaa siihen, että tekoäly pääsee käsittelemään arkaluonteisia tietoja tai keskusteluja, joihin sillä ei pitäisi olla pääsyä.
Anthropic haastaa OpenAI yritysmarkkinoilla
Claude Tag on osa Anthropicin laajempaa strategiaa kasvattaa asemaansa yritysasiakkaiden keskuudessa.
Yhtiö kilpailee suoraan OpenAI kanssa yritysten tekoälyratkaisuista, ja viime kuukausina kilpailu on kiristynyt entisestään.
Anthropic kertoo yritysasiakkaidensa määrän kasvaneen nopeasti, ja tuoreiden markkinatilastojen mukaan sen yrityskäyttö on jo ohittanut OpenAI useilla mittareilla.
Beta julkaistu Enterprise- ja Team-asiakkaille
Claude Tag on tällä hetkellä saatavilla beta-versiona Slackia käyttäville Enterprise- ja Team-asiakkaille.
Anthropic ei ole toistaiseksi kertonut, aikooko se julkaista vastaavan integraation myös muihin yritysviestintäpalveluihin, kuten Microsoft Teamsiin tai Google Chat -alustalle.